dimanche 3 juillet 2016

Windows 10 ?

Vous vous posez des questions à propos du nouveau système de Microsoft , qui est arrivé , ou va arriver sur votre ordinateur... 




Pour vous accompagner, pour vous rassurer , pour vous aider et vous conseiller, n'hésitez pas à contacter ORDIZEN37. 

- Où et comment pourrais-je trouver de l'aide ?
- Je peux récupérer internet Explorer ?
 - C'est quoi "Cortana"... et le "Store"... et "Edge" ...?
-  Quelles sont les nouveautés de Windows 10 ?
- Dois-je passer à Windows 10 ?
- Est-ce que je peux revenir en arrière vers Windows 7 (ou windows 8) que je maitrise parfaitement ?
- Mon imprimante marchera-t-elle avec Windows 10 ?
- Où sont passé mes précieux fichiers ?

- C'est long de passer à Windows 10 ?
- Jusque quand c'est gratuit ?
 - ...

Les clients ont déjà demandé à Ordizen37 ;
  • - trois retour arrière vers un système Windows précédent 
 
  • - une dizaine de migration (toutes effectuées avec succès)
 
  • - trois dépannages sur des fonctions qui ne marchaient plus (son, imprimante...)
 
  • - des dizaines de conseils...

Alors n'hésitez pas : pour Windows 10, comme pour le reste de votre informatique, c'est ORDIZEN37 !

mercredi 29 juin 2016

Persévérant, Présent et Disponible !

Suite à une intervention assez longue chez cette cliente, voici son appréciation reçue par mail

"
 A l'attention du blog de Monsieur Dupont 
Je tenais à écrire dans ce blog la persévérance de Monsieur Dupont à trouver le où les pannes de mon ordinateur VISTA d'une dizaine d'années. 

En effet, suite à des blocages et des fermetures d'ordinateur intempestives, virus détectés, après plusieurs études l'installation d'un nouveau Windows 7 où je peut de nouveau me servir de mon ordinateur avec plus de facilité, il y a eu de nouvelles mise au point de sauvegarde et de protection ordinateur à faire suite à cette installation, Mr Dupont est venu à mon domicile afin de réactiver les sauvegardes ; toujours présent et disponible, au domicile, par téléphone, par émail, par logiciel de maintenance à distance.
                  JE RECOMMANDE "ORDIZEN37" POUR DÉTECTION PANNE ORDINATEUR, RÉPARATION ET CONSEILS
Une cliente de Fondettes Merci Monsieur Dupont

 Persévéranceprésence et disponibilité sont en effet les atouts d'ordizen37 au cours des interventions de dépannage comme ici, mais aussi lors des formations ou des conseils donnés. Que ce soit chez les particuliers, comme chez les professionnels.

lundi 20 juillet 2015

10 Choses que vous pouvez demander à ORDIZEN37

Ralentissement de machine, pages qui ne s'imprime plus, écran qui n'affiche pas correctement... Les dépannages pour lesquels OrdiZen37   se déplace chez vous sur simple demande, sont nombreux et variés. Nos clients ont fait appel à OrdiZen37 pour ces dépannages et recommandé la qualité du travail reconnu à la famille, aux amis et à leur réseau professionnel.

 



Mais, en plus de vous dépanner, OrdiZen37 vous aide pour tout ce qui concerne votre environnement digital. Voici 10 bonnes raisons de faire appel à nous.
 
1 – conseiller pour une nouvelle machine



Vous avez envie de changer de machine mais l'offre est parfois difficile à évaluer. Machine neuve, ou d'occasion, quelle puissance, quelle garantie, quel système... Autant de questions pour lesquelles OrdiZen37 peut vous aider à y voir plus clair. 
2 – effectuer le transfert d'une ancienne à une nouvelle machine


Vous avez changé de machine, et désirez récupérer votre environnement et vos fichiers, photos, connexion à internet, messagerie... OrdiZen37 effectue rapidement cette migration pas à pas pour retrouver les habitudes d'utilisation de l'ancienne machine, mais avec la rapidité de la nouvelle.

3 - régler vos problèmes de connexion à Internet



Votre accès à internet est en wifi ou par câble, mais vous observez des ralentissements ou vous êtes déconnecté. Quelque soit l'opérateur que vous avez choisi, OrdiZen37 vous aide à retrouver une connexion fluide.
 
4 - vous former à l'utilisation d'un nouveau système

Le système c'est la base du fonctionnement de votre ordinateur. Par sécurité ou pour des nouveauté, les systèmes, sur PC comme sur Mac évoluent parfois tellement que vous êtes perdu. C'est souvent le cas à l'achat d'une nouvelle machine.
   
5 - pour l'utilisation d'une nouvelle tablette

Vous avez reçu ou acheté une tablette pour son coté pratique. Son utilisation n'est pas aussi simple que prévu. Faites appel à OrdiZen37 pour en découvrir rapidement le fonctionnement, les avantages.

6 -
vous former , vous perfectionner

Quelque soit votre niveau, que vous ayez juste besoin de quelques rappels ou que vous débutiez OrdiZen37 assure une formation chez vous.

7 -
vous aider à classer vos photos (et documents)


Vous avez du mal avec les très nombreuses photos copiées en vrac sur l'ordinateur. OrdiZen37 vous aide à renommer, supprimer les doubles, trier dans des dossiers toutes ces images qui viennent de votre téléphone ou appareil photo.

8 - vous faire découvrir les réseaux sociaux

Facebook, Twitter, Viadeo, Linkedin,  Skype...etc. Autant d'outils dont vous entendez parler toute la journée, mais que vous ne maitrisez pas. OrdiZen37 peut vous aider de l'inscription à l'utilisation en passant par les conseils de bons usages.

9 - établir votre site internet, votre blog

Pour un site vitrine, pour un blog personnel, pour être visible 'sur la toile', OrdiZen37 vous aide à publier sur internet. Du cahier des charges à la mise en ligne, pour mettre à jour votre blog ou améliorer le référencement OrdiZen37 a des solutions pour vous.

10 - être votre informaticien interne

Vous êtes un professionnel compétent et très occupé. Que vous ayez un seul pc ou plusieurs en réseau, OrdiZen37 peut vous conseiller, étudier votre parc, gérer vos sauvegarde , faire évoluer vos machines... Un responsable informatique à vous.


En Conclusion


Depuis Septembre 2012, sur l'agglomération de Tours, particuliers , association ou professionnels, si vous êtes concerné par un problème informatique, ou si vous désirez maîtriser ces outils, OrdiZen37 est la réponse pour vous.

  Alors, n'hésitez plus, contactez OrdiZen37 :
- par téléphone : 06-11-27-35-32
- par mail : contact@ordizen37.fr
- via la page contact du site internet : www.ordizen37.fr

jeudi 16 juillet 2015

Dépanner Windows XP grâce au virtuel !

En ce mois de juillet caniculaire,une cliente me contacte depuis Paris, pour un dépannage réseau sur son ordinateur qui tourne avec Windows XP.

Comme le problème est un accès au réseau, je ne peux pas utiliser des outils de connexion à distance qui reposent tous (TeamViewer, VNC...) sur un accès internet existant !

Un rapide tour d'horizon des machines présentes chez ORDIZEN37 : aucune machine en Windows XP...
Seules persistent une machine Vista, deux machines Seven et la machine principale en Windows8.

J'ai alors l'idée de lancer une machine virtuelle grace à VirtualBox

Ainsi au sein de Windows 8 je fais tourner une machine virtuelle (sans existence physique réelle) qui me permet d'accompagner pas à pas la cliente jusque au pannueau de configuration, voir les paramètres des cartes réseau , du pare-feu etc... et de régler son problème !

Enfin je lui ai conseillé de mettre à jour son système pour une version plus récente, Windows XP n'étant plus officiellement supporté par l'éditeur, elle va revenir vers moi pour ce changement...

Dépannage, Conseil en "sécurité" , aide à la migration : un extrait l'offre globale d'ORDIZEN37.



mardi 9 juin 2015

Une journée bien remplie !


Ce que j'apprécie particulièrement dans mon travail, c'est la diversité des actions à mener pour les clients... et des compétences requises !

nuage d'activités et de compétences ORDIZEN37
Nuage d'actions et de compétences ORDIZEN37


A ce titre, voici ce que j'ai accompli l'autre jour lors d'une journée particulièrement bien remplie : 

Pour des particuliers (à leur domicile)
- désinfecté un pc où tous les programmes lançaient Windows Media Center au lieu de se lancer 
- installation d'un antivirus
- ménage des publicités et programmes espions...

- micro formation sur les précautions à avoir : antivirus, ne pas télécharger n'importe quoi et aller sur n'importe quel site, ne pas laisser ses coordonnées surtout bancaires sur n'importe quel site de commerce en ligne...
- dépannage d'un accès à une messagerie d'entreprise, connexion d'un pc portable via un téléphone 4G
- formation windows8 et amélioration de l'ergonomie du bureau...


Pour des professionnels (à distance):

- mise à jour des mots clefs et balises pour un site créé par moi
- finalisation d'un site en anglais
- préparation d'un devis de maintenance 





Bien sur, toutes les journées ne sont pas aussi chargées, mais ORDIZEN37 fait toujours de son mieux pour répondre aux demandes de ses clients !


samedi 10 janvier 2015

Une formation appréciée !



 Enfin  un technicien  avec les qualités d’un formateur en la personne de M. Dupont alias Ordizen37 !

Imaginer la situation : un ordinateur très récent, bourré de capacités, et en face de lui, une  potiche !

A la retraite,  passionnée de photos, j’ai tout d’abord voulu m’informer sur  les possibilités que nous offre l’informatique  mais ignorant tout de cet outil, hormis quelques connaissances obligatoires pour le travail,  j’ai fait appel M. Dupont. Sur ses conseils, je me suis procurée le  logiciel approprié et  j’ai  réalisé  de magnifiques  montages pour le mariage de mon fils. 

Ensuite, j’ai voulu découvrir internet et ses  travers ! Publicités envahissantes, messages intempestifs,  virus  comment peut-on lutter contre ces intrus qui  ralentissent ou qui bloquent  votre PC. Grâce aux  interventions de M. Dupont,  j’ai appris à neutraliser ces indésirables esprits malveillants  afin d’optimiser au mieux les capacités de mon ordinateur.   

Désormais, je ne crains plus "de cliquer" pour débloquer une situation et si  je rencontre un problème technique  hors de mes  compétences, M. Dupont  intervient à distance.

Avec plusieurs abonnements échelonnés dans le temps, j’ai vraiment bénéficié d’une formation  personnalisée à domicile et c’est au travers de mon expérience que je tiens à rassurer ceux qui ne maitrisent pas bien l’ordinateur et qui hésitent  à s’informer. En vous conseillant cette formule "à la carte" que propose M. Dupont,  vous ferez de votre ordinateur  un outil formidable et vous serez surpris de vos  capacités !

Merci à Ordizen37 de m’avoir apporté son lot d’informations   pour satisfaire ma curiosité informatique.

Partie  de ses souvenirs professionnels, cette dame avait surtout une appréhension, une angoisse de ne pas savoir... Débutant pour 10 heures de formation, les contrats se succédaient. Nouvelle machine, nouveaux programmes, compétences acquises, elle en arrive à donner des conseils à ses amies...

Merci , Madame, pour ce retour quand à la prestation ORDIZEN37